Contatti
1. Canali di contatto disponibili
Avendriko (di seguito, “noi”) mette a disposizione diversi canali per consentire agli utenti di richiedere informazioni relative agli ordini, ai pagamenti, alle consegne, ai resi, ai rimborsi, alle sostituzioni e alle altre attività disponibili nel negozio online.
Per le richieste scritte è possibile utilizzare l'indirizzo e-mail di assistenza. Per le questioni che richiedono un contatto diretto, è inoltre disponibile il servizio telefonico indicato di seguito.
Quando si contatta il servizio di assistenza per un ordine, è consigliabile indicare il numero dell'ordine e le informazioni pertinenti alla richiesta, così da facilitare la verifica.
2. Orari di assistenza
Il servizio di assistenza è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 12:30 e dalle 14:00 alle 18:00 (CET).
Le richieste ricevute al di fuori degli orari indicati possono essere prese in carico durante il successivo periodo di assistenza disponibile.
I tempi di risposta possono variare in base alla natura e alla complessità della richiesta.
3. Informazioni di contatto
Internazionale servizio / magazzino resi
Indirizzo di contatto: 826 Gustav Ave #B ,Saint Louis, MO 63147, US
Email assistenza: ask@avendriko.com
Telefono assistenza: +1 (314) 726-4918