1. Composizione del prezzo
Avendriko (di seguito, “noi”) presenta i prezzi dei prodotti in euro (€), con le componenti economiche applicabili all'acquisto indicate durante il percorso di ordine.
Il prezzo visualizzato tiene conto dell'IVA applicabile alla vendita e, secondo le condizioni DDP utilizzate per la consegna, degli eventuali dazi e oneri doganali connessi all'importazione della merce.
Le spese di spedizione vengono indicate separatamente quando applicabili, in modo da consentire all'utente di conoscere l'importo complessivo prima della conferma dell'ordine.
Per ordini di valore totale compreso tra € 0 e € 158.99, la spesa di spedizione prevista è di € 7.99. Per ordini pari o superiori a € 159, la spedizione è senza costi nelle aree italiane coperte dal servizio.
2. Ambito di applicazione
La presente politica riguarda gli ordini effettuati attraverso il nostro negozio online con destinazione nelle aree del territorio italiano servibili dal servizio di consegna.
Le disposizioni relative a IVA, dazi, oneri doganali e consegna DDP si applicano in relazione alle caratteristiche dell'ordine, alla destinazione indicata e alle disposizioni fiscali e doganali pertinenti.
Le informazioni economiche applicabili vengono rese disponibili durante il processo di acquisto prima della conclusione dell'ordine.
3. Modalità di consegna DDP
Gli ordini soggetti alle condizioni DDP vengono gestiti secondo il principio Delivered Duty Paid, in base al quale gli adempimenti relativi all'importazione e gli oneri doganali applicabili alla consegna vengono considerati nell'organizzazione della spedizione.
Quando previsto dalle condizioni dell'ordine, i relativi costi vengono inclusi nell'importo complessivo presentato all'utente, evitando di richiedere al destinatario il pagamento di tali oneri al momento della consegna.
La gestione della spedizione può comprendere le procedure necessarie per lo sdoganamento e per l'immissione della merce nel territorio di destinazione secondo le disposizioni applicabili.
4. Requisiti doganali e di conformità
Le spedizioni vengono predisposte con le informazioni necessarie per consentire lo svolgimento delle procedure doganali applicabili.
Le informazioni relative alla merce, al valore dell'ordine e alla destinazione vengono utilizzate per gli adempimenti connessi alla spedizione e allo sdoganamento.
Quando le autorità competenti richiedono informazioni o documentazione supplementare, la relativa gestione viene effettuata secondo le procedure previste dalla normativa applicabile.
Eventuali verifiche doganali, controlli documentali o procedure amministrative possono incidere sui tempi di consegna indicati come stima.
5. Trasparenza dei costi
L'importo complessivo dell'ordine viene presentato prima della conferma dell'acquisto, includendo le componenti economiche applicabili secondo le condizioni visualizzate nel checkout.
L'IVA applicabile viene considerata nel prezzo indicato per i prodotti.
Per gli ordini gestiti secondo condizioni DDP, gli eventuali dazi e oneri doganali inclusi nell'operazione vengono considerati nella determinazione dell'importo dell'ordine.
Quando viene applicata una spesa di spedizione, il relativo importo viene mostrato separatamente prima della conclusione dell'acquisto.
6. Fatturazione e documentazione
La documentazione relativa all'ordine viene predisposta sulla base delle informazioni fornite dall'utente durante il processo di acquisto.
Il riepilogo dell'ordine può contenere i prodotti acquistati, il relativo valore, l'IVA applicabile, le spese di spedizione e l'importo complessivo della transazione.
Quando siano necessarie informazioni aggiuntive per la gestione amministrativa o doganale della spedizione, queste possono essere richieste attraverso i recapiti forniti dall'utente.
La documentazione relativa all'acquisto viene gestita nel rispetto degli obblighi fiscali, contabili e amministrativi applicabili.
7. Ordini e tempi di consegna
I pagamenti confermati entro le ore 18:00 possono essere presi in carico nella stessa giornata lavorativa, mentre quelli confermati successivamente possono essere elaborati dal giorno lavorativo seguente.
La spedizione viene generalmente completata entro 3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
Il periodo stimato per la consegna è di circa 9–14 giorni lavorativi. I tempi effettivi possono variare in relazione alle procedure doganali, alle condizioni meteorologiche, alla gestione logistica e ad altri fattori connessi al trasporto.
La gestione della consegna può essere affidata a vettori quali DHL, UPS o FedEx, in funzione dell'ordine e della destinazione.
8. Limitazioni territoriali
La presente politica si applica agli ordini con destinazione nelle aree del territorio italiano coperte dal servizio di consegna.
La disponibilità della consegna può dipendere dall'indirizzo specificato al momento dell'ordine e dalla possibilità tecnica di effettuare il trasporto nella relativa zona.
Le condizioni DDP e le modalità di gestione degli oneri doganali vengono applicate agli ordini per i quali tale modalità di consegna è disponibile.
9. Contatti
Per informazioni relative all'IVA, alle condizioni DDP, agli oneri doganali, alla documentazione dell'ordine o alle modalità di consegna, è possibile contattarci tramite i seguenti recapiti:
Internazionale servizio / magazzino resi
Indirizzo di contatto: 826 Gustav Ave #B ,Saint Louis, MO 63147, US
Email assistenza: ask@avendriko.com
Telefono assistenza: +1 (314) 726-4918
Orario di assistenza: dal lunedì al venerdì, 09:00–12:30 / 14:00–18:00 (CET).